TP Gouvernant en hôtellerie (RNCP39533)
Cette fiche s'adresse aux organismes de formation, CFA et centres qui souhaitent être habilités centre évaluateur pour organiser les sessions d'examen du titre Gouvernant en hôtellerie. Elle n'est pas destinée aux candidats particuliers.
MEG Business 360 est un cabinet d'accompagnement indépendant. Nous ne sommes ni le certificateur ni le propriétaire du titre — celui-ci appartient au MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION.
- Pour OF, CFA et centres évaluateurs
- Habilitation DREETS via Démarches Simplifiées
- Dossier technique conforme au plateau officiel
- Accompagnement MEG Business 360 de A à Z
Comment MEG Business 360 vous accompagne sur le titre RNCP39533
Sous réserve que vous respectiez les prérequis officiels listés plus bas.
Création des temps de formation
Programmes, dérouleurs pédagogiques, modalités d'évaluation alignées sur le référentiel d'évaluation RNCP39533. Livrables Qualiopi + EDOF.
Habilitation centre évaluateur
Dossier DREETS / DRIEETS complet pour le titre TP - Gouvernant en hôtellerie : plateau technique, planning de session, photos légendées.
Habiliter votre centre sur RNCP39533
Liste exhaustive des moyens exigés par les référentiels officiels pour être habilité centre évaluateur sur le titre TP - Gouvernant en hôtellerie. Extraction verbatim des sources.
Moyens humains
3 personnes minimum requises : 1 responsable de session, 1 surveillant et 1 référent technique pour la première partie de la mise en situation professionnelle.
- Responsable de session
- Rôle : prévoir un temps supplémentaire d'intervention du jury pour la prise de connaissance de l'épreuve et des dossiers candidats, ainsi que la prise en compte des temps de correction et de délibération.
- (source : référentiel d'évaluation §4.2 p.9)
- Surveillant (1 personne)
- Présence requise pendant la première partie de la mise en situation professionnelle.
- (source : référentiel d'évaluation §5 p.9)
- Référent technique (1 personne)
- Profil : connaît les équipements du plateau technique de certification.
- Disponibilité : reste à disposition sur sollicitation du jury en cas de difficulté technique.
- (source : référentiel d'évaluation §5 p.9)
- Jury — Durée totale de présence
- Mise en situation professionnelle : 02 h 00 min.
- Entretien technique : 00 h 35 min.
- Entretien final : 00 h 15 min.
- Durée totale : 02 h 50 min par candidat.
- (source : référentiel d'évaluation §3.1 p.5-6)
- Composition du jury — Conditions particulières
- Un des membres du jury doit être en mesure d'évaluer les compétences linguistiques lors de la mise en situation professionnelle.
- La présence du jury n'est pas requise pendant la première partie de la mise en situation.
- Pendant la deuxième partie, les membres du jury assurent le rôle d'un collaborateur ou d'un client.
- (source : référentiel d'évaluation §4.3 p.9)
Moyens techniques
Équipements numériques et matériels de travail pour la mise en situation professionnelle, avec partage possible selon les capacités d'accueil simultané.
- Équipement numérique mobile — Progiciel de gestion hôtelière
- Quantité : 1 par candidat.
- Candidats simultanés : 1.
- Description : Équipement numérique mobile équipé d'une application reliée au progiciel de gestion hôtelière.
- (source : plateau technique p.4)
- Téléphone portable ou sans fil
- Quantité : 1 par candidat.
- Candidats simultanés : 1.
- (source : plateau technique p.4)
- Planche gouvernant, papier blanc et stylo
- Quantité : 1 par candidat.
- Candidats simultanés : 1.
- (source : plateau technique p.4)
- Boîte à pharmacie de premier secours
- Quantité : 1.
- Candidats simultanés : 16.
- (source : plateau technique p.4)
- Imprimante en réseau
- Quantité : 1.
- Candidats simultanés : 16.
- Observation : Utilisée lors de la 1ère partie de la mise en situation professionnelle.
- (source : plateau technique p.4)
- Téléphone permettant au jury d'être en relation avec le candidat
- Quantité : 1.
- Candidats simultanés : 1.
- (source : plateau technique p.4)
- Bannette de produits et matériels de nettoyage
- Contenu : 1 pulvérisateur détartrant.
- Contenu : 1 pulvérisateur détergeant et désinfectant.
- Contenu : 1 pulvérisateur solvant.
- Contenu : 4 microfibres de couleurs différentes.
- Contenu : 1 brosse toilettes.
- Contenu : 1 boîte de gants jetables.
- Quantité : 1 par candidat.
- Candidats simultanés : 1.
- (source : plateau technique p.4)
- Support visuel — Standards de présentation hôtelière
- Description : Affiche présentant les standards de présentation d'un hôtel d'au moins 3 étoiles (produits accueil, room directory, plateau de courtoisie, coussins, etc.).
- Quantité : 1.
- Candidats simultanés : 1.
- (source : plateau technique p.4-5)
- Arrêté de classement en vigueur
- Quantité : 1.
- Candidats simultanés : 1.
- Observation : https://www.classement.atout-france.fr
- (source : plateau technique p.5)
Moyens matériels
Trois locaux fermés équipés aux normes de sécurité, dédiés respectivement à la mise en situation professionnelle, à l'entretien technique et à l'entretien final.
- Local fermé — Mise en situation professionnelle, 1ère partie
- Équipement : 16 postes informatiques ou tablettes équipés (tableur et logiciel de traitement de texte), reliés à une imprimante réseau.
- Équipement : 1 chambre pour deux personnes correspondant au classement des hôtels à partir du niveau 3* et selon l'arrêté en vigueur.
- Équipement : 1 table, 1 chaise et 1 téléphone (pour la 1ère partie).
- Conformité : Aux normes de sécurité et de prévention.
- Observation : La chambre doit être libre, nettoyée et correspondre à une chambre en départ.
- (source : plateau technique p.3)
- Local fermé — Entretien technique
- Équipement : Au minimum 1 table et 3 chaises.
- Conformité : Garantir la qualité et la confidentialité des échanges.
- (source : plateau technique p.3)
- Local fermé — Entretien final
- Équipement : Au minimum 1 table et 3 chaises.
- Conformité : Garantir la qualité et la confidentialité des échanges.
- (source : plateau technique p.3)
Analyse MEG à partir des référentiels publiés par l'AFPA. Toute erreur ou omission reste possible ; la source officielle à jour est sur France Compétences et sur la banque AFPA.
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Informations clés sur le titre RNCP39533
| Caractéristique | Valeur |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP39533 |
| Niveau de qualification | Niveau 4 |
| Certificateur | Ministère du Travail (France) |
| Répertoire | RNCP |
| Apprentissage | Autorisé |
| Code NSF | 334t : Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement |
| Code(s) ROME | G1503 : Management du personnel d''étage |
| Formacode | 42797 : Gouvernante hôtel |
| Échéance de l'enregistrement | 17 décembre 2026 |
Voies d'accès au titre professionnel
- Formation initiale (en centre de formation agréé)
- Formation continue (salariés, demandeurs d'emploi)
- Contrat d'apprentissage (autorisé pour ce titre)
- Contrat de professionnalisation
- Validation des Acquis de l'Expérience (VAE)
- Candidature libre auprès d'un centre habilité
Sources officielles et références
| Organisme | Lien officiel |
|---|---|
| France Compétences | Fiche officielle |
| Ministère du Travail | Info titres pro |
| Service Public | VAE |
| Légifrance | Code du travail (formation) |
| Mon Compte Formation | CPF |
Qui peut délivrer le titre RNCP39533 ?
- Organismes de formation déclarés (NDA actif)
- Centres de formation d'apprentis (CFA)
- Établissements publics de formation
- Entreprises qualifiées via leur service formation interne
- Centres habilités par le certificateur sur la fiche RNCP39533
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- Dossier d'habilitation centre évaluateur clé en main
- Rédaction programme + référentiel + outils d'évaluation
- Accompagnement audit initial par le certificateur
- Suivi post-habilitation (renouvellement, audits de surveillance)
Questions fréquentes sur le titre RNCP39533
Qu'est-ce que le titre professionnel TP - Gouvernant en hôtellerie (RNCP39533) ?
Le titre professionnel TP - Gouvernant en hôtellerie (RNCP39533) est une certification de Niveau 4 enregistrée par France Compétences, délivrée par le Ministère du Travail. Elle atteste de compétences directement opérationnelles sur le marché du travail.
Comment obtenir le titre RNCP39533 ?
L'obtention se fait par la voie de la formation (initiale, continue, apprentissage), de la VAE (Validation des Acquis de l'Expérience) ou par un parcours mixte. L'évaluation finale est organisée par un centre habilité et validée par un jury de professionnels.
À qui s'adresse ce titre RNCP39533 ?
Ce titre s'adresse aux personnes souhaitant acquérir une qualification reconnue dans le secteur Tourisme. Il convient aux salariés en reconversion, demandeurs d'emploi, apprentis et candidats VAE. L'apprentissage est autorisé.
Quels sont les débouchés du titre RNCP39533 ?
Les diplômés accèdent à des postes directement opérationnels. Les codes ROME associés (G1503 : Management du personnel d''étage) détaillent les métiers cibles sur France Travail.
Mon organisme peut-il faire passer le titre RNCP39533 ?
Oui, à condition d'être habilité par le certificateur. MEG Business 360 accompagne les organismes de formation et CFA dans la demande d'habilitation auprès du certificateur (DRIEETS/DDETS pour les Titres Pro du Ministère du Travail).
