TP Technicien informatique de proximité (RNCP40799)

3 personnes minimum à mobiliser : membres de jury, 1 responsable de session et 1 surveillant pour l'étape 1.

• Membres du jury
  • Rôle : présents pour l'étape 2 de la mise en situation professionnelle (1 heure).
  • Rôle : conduire l'entretien technique (30 minutes).
  • Rôle : conduire l'entretien final (15 minutes).
  • Lors de l'assistance et de la résolution d'incident (CCP Assurer le support utilisateur) : un membre du jury joue le rôle d'un utilisateur tandis que l'autre observe le candidat.
  • Durée totale de présence du jury pendant l'épreuve du candidat : 01 h 45 min.
  • (source : référentiel d'évaluation §4.1 §4.2 p.8)
• Responsable de session (1 personne)
  • Doit prévoir un temps supplémentaire d'intervention du jury pour la prise de connaissance de l'épreuve et des dossiers candidats ainsi que la prise en compte des temps de correction et de délibération.
  • (source : référentiel d'évaluation §4.2 p.8)
• Surveillant (1 personne)
  • Présent lors de l'étape 1 de la mise en situation professionnelle, hors de la présence du jury.
  • Remet au candidat le sujet de la mise en situation professionnelle (étape 1).
  • À l'issue de l'étape 1, le candidat remet au surveillant son dispositif de stockage sécurisé contenant ses documents, lesquels regroupent les captures d'écran et les justificatifs des tâches réalisées.
  • Le surveillant range ensuite ce dispositif dans une chemise porte-document.
  • La chemise porte-document de chaque candidat doit être stockée dans un endroit sécurisé de manière à garantir son intégrité.
  • (source : référentiel d'évaluation §5 p.9)
• Conditions particulières de composition du jury
  • Sans objet.
  • (source : référentiel d'évaluation §4.3 p.8)

6 ressources techniques à prévoir par candidat, réparties sur 2 étapes : postes de travail individuels pour l'étape 1, infrastructure réseau complète pour l'étape 2 en présence du jury.

• Poste de travail candidat — étape 1 (hors jury)
  • Description : un poste de travail permettant la virtualisation.
  • Processeur : 64 bits avec au moins 8 Go de RAM.
  • Interface réseau filaire.
  • Interface réseau sans fil.
  • Quantité : 1.
  • Candidats par ressource en simultané : 1.
  • Observation : utilisé lors de l'étape 1 de la mise en situation professionnelle hors jury.
  • (source : plateau technique p.4 Postes de travail)
• Dispositif sécurisé de stockage — étape 1 (hors jury)
  • Description : un dispositif sécurisé permettant le stockage.
  • Quantité : 1.
  • Candidats par ressource en simultané : 1.
  • Observation : utilisé lors de l'étape 1 de la mise en situation professionnelle hors jury.
  • (source : plateau technique p.4 Postes de travail)
• Poste de travail jury — étape 2 (en présence du jury)
  • Description : un poste de travail « jury » permettant la virtualisation.
  • Processeur : 64 bits avec au moins 8 Go de RAM.
  • Interface réseau filaire.
  • Quantité : 1.
  • Candidats par ressource en simultané : 4.
  • Observation : utilisé lors de l'étape 2 de la mise en situation, en présence du jury.
  • (source : plateau technique p.4 Postes de travail)
• Poste de travail candidat — étape 2 (en présence du jury)
  • Description : un poste de travail « candidat » permettant la virtualisation.
  • Processeur : 64 bits avec au moins 8 Go de RAM.
  • Interface réseau filaire.
  • Interface réseau sans fil.
  • Quantité : 1.
  • Candidats par ressource en simultané : 4.
  • Observation : utilisé lors de l'étape 2 de la mise en situation, en présence du jury.
  • (source : plateau technique p.4 Postes de travail)
• Accès à Internet — étape 2
  • Description : un accès à Internet.
  • Quantité : 1.
  • Candidats par ressource en simultané : 4.
  • Observation : utilisé lors de l'étape 2 de la mise en situation, en présence du jury.
  • (source : plateau technique p.4 Machines)
• Infrastructure réseau — étape 2
  • Contenu : un switch minimum 5 ports.
  • Contenu : une tablette ou smartphone sans fil par jury.
  • Contenu : un routeur sans fil (avec la réservation DHCP).
  • Contenu : une imprimante réseau.
  • Quantité : 1 lot.
  • Candidats par ressource en simultané : 4.
  • Observation : utilisé lors de l'étape 2 de la mise en situation, en présence du jury.
  • (source : plateau technique p.4 Machines)

3 types de locaux distincts à prévoir, tous équipés aux normes de sécurité et de prévention.

• Salle 1 — mise en situation professionnelle (étape 1 et 2)
  • Étape 1 : une salle équipée d'un poste de travail par candidat.
  • Étape 2 : un espace par jury pour la partie pratique en présence du jury.
  • Conformité : locaux équipés aux normes de sécurité et de prévention.
  • (source : plateau technique p.3 Locaux — Mise en situation professionnelle)
• Espace — entretien technique
  • Description : un espace permettant d'assurer la confidentialité des échanges.
  • Observation : cet espace peut être le même que celui de la deuxième étape de la mise en situation.
  • (source : plateau technique p.3 Locaux — Entretien technique)
• Local fermé — entretien final
  • Description : un local fermé équipé au minimum d'une table et trois chaises.
  • Contrainte : ce local doit garantir la qualité et la confidentialité des échanges.
  • (source : plateau technique p.3 Locaux — Entretien final)