Certification Qualiopi

Cette étape cadre le travail autour de « Diagnostic qualité initial » à partir des éléments transmis, avec un périmètre clair et contrôlable.

• Informations client: Le client transmet son activité, ses actions, ses publics, ses modalités pédagogiques, ses documents existants et les preuves disponibles.
• Travail MEG: MEG lit la situation au regard du référentiel qualité applicable, identifie les écarts concrets et separe les preuves utiles des documents decoratifs.
• Livrable et limite: Une feuille de route priorisée indique quoi conserver, corriger ou produire avant audit. La préparation ne remplace pas l’appréciation finale du certificateur.

Cette étape cadre le travail autour de « Collecte et classement des preuves » à partir des éléments transmis, avec un périmètre clair et contrôlable.

• Informations client: Le client fournit programmes, conventions, évaluations, procédures d’accueil, accèssibilite, veille, réclamations et preuves d’amélioration continue.
• Travail MEG: MEG classe les preuves selon leur usage pendant l’audit et signale les pratiques qui doivent être documentées avant presentation.
• Livrable et limite: Le dossier devient lisible: quoi montrer, quand le montrer et comment l’expliquer. Une preuve inexistante ou non conforme ne peut pas être inventée.

Cette étape cadre le travail autour de « Mise en conformité documentaire » à partir des éléments transmis, avec un périmètre clair et contrôlable.

• Informations client: Le client valide les pratiques reelles de l’organisme et les informations à intégrer dans les modèles.
• Travail MEG: MEG adapte les procédures, registres, trames de suivi, supports d’information et tableaux de veille pour éviter un classeur générique.
• Livrable et limite: Un kit qualité maintenable est livré, cohérent avec les pratiques declarees. Les documents restent conditionnes aux informations transmises.

Cette étape cadre le travail autour de « Audit blanc et corrections » à partir des éléments transmis, avec un périmètre clair et contrôlable.

• Informations client: Le client met à disposition le dossier prépare et les personnes qui devront expliquer le fonctionnement en audit.
• Travail MEG: MEG teste les questions probables, la cohérence entre discours et preuves, les points sensibles et les non-conformités possibles.
• Livrable et limite: Une liste d’actions correctives priorisée permet de renforcer le dossier avant passage officiel. Le certificateur reste seul décisionnaire des écarts et de la certification.

Cette étape cadre le travail autour de « Préparation au passage certificateur » à partir des éléments transmis, avec un périmètre clair et contrôlable.

• Informations client: Le client confirme la date, le format d’audit, les documents finaux et les personnes mobilisees.
• Travail MEG: MEG prépare le briefing: deroule attendu, documents accèssibles, posture, réponses à préparer et points de vigilance.
• Livrable et limite: Le client obtient un dossier final et un plan de réponse aux écarts éventuels. Délais, non-conformités et certification dépendent du certificateur.